Rezervasyonu iptal etmek zorunda kalırsanız misafire ne olur?

Planlarınız değiştiyse ve bir misafirin rezervasyonunu iptal etmek zorundaysanız iptali en kısa sürede gerçekleştirerek misafirlerinize yeni plan yapmaları için zaman tanımanız çok önemlidir.

Misafiriniz bilgilendirilir ve tam para iadesi alır

Misafirinizin rezervasyonunu iptal ederseniz kendisine derhal e-postayla haber verilir ve yeniden rezervasyon yapabilmesi için kaydınıza benzer seçenekler gösterilir.

İptal edilen rezervasyon için ödeme almazsınız. Misafirinize ise tam para iadesi yapılır ve yeni bir yere rezervasyon konusunda yardım sunulabilir.

Ev sahibi iptalleri için uygulanan cezalar

İptaller misafirlerin planlarını bozup Airbnb topluluğuna duyulan güveni zedelediği için ev sahibi iptallerinde, misafirinizin tercih ettiği seçenekten bağımsız olarak ek cezalar uyguluyoruz.

Misafirlerinizi başka bir kayıtta veya tarihte ağırlayabilmeniz durumunda

Misafirinize rezervasyon yaptığı tarihlerde ev sahipliği yapamayacaksanız ancak farklı tarihlerde bu mümkünse kendisine mesaj göndererek yeni tarihlerin uygun olup olmadığını sorabilirsiniz. Hatta birden fazla kaydınız varsa başka bir yerde konaklama önerebilirsiniz.

Misafir değişiklikleri kabul ederse rezervasyonu iptal etmenize gerek kalmaz ve misafire seyahat değişikliği isteği göndermeniz yeterlidir.