İletişimi kolaylaştırma

Planlanmış mesajlar ve hızlı yanıtlar size zaman kazandırabilir. Mesajları hazırlarken kısa olmalarına ve doğru zamanlamayla gönderilmelerine özen gösterirseniz misafirlerin bu mesajları okuma ihtimalinin artacağını unutmayın.

Belirli işlemlerin (konaklama rezervasyonu, giriş ve çıkış vb.) ardından misafirlere otomatik olarak gönderilmek üzere planlanmış mesajlar hazırlayın.

Aşağıdaki durumlarda devreye girecek planlanmış mesajlar oluşturmayı düşünebilirsiniz.

• Rezervasyon sorgusu veya isteği: Misafirlerden gelen mesajlara hemen (veya en fazla 24 saat içinde) yanıt verebilirsiniz.
• Rezervasyon onayı: Misafirlere rezervasyon yaptıkları için teşekkür edebilir, tüm sorularını yanıtlayabileceğinizi bildirebilirsiniz.
• Giriş öncesi: Misafirlere giriş talimatlarını nerede bulabileceklerini yaklaşık 24 ila 48 saat önce hatırlatabilir, içeri girmeyle ilgili notlar paylaşabilirsiniz.
• Giriş sonrası: Mekânınıza gelen misafire kısa bir süre sonra her şeyin yolunda olup olmadığını sorabilirsiniz.
• Çıkış öncesi: Geç çıkışları önlemeye yardımcı olmak için mekânınızda geçirecekleri son gece misafirlerinize çıkış saatinize ilişkin dostça bir hatırlatma gönderebilirsiniz.
• Çıkış sonrası: Misafirlerinize teşekkür ederek değerlendirme yazmalarını rica edebilirsiniz. Bu değerlendirmeleri en kısa zamanda gözden geçirmeyi unutmayın.

Sık sorulan soruları tek dokunuşla veya tıklamayla yanıtlamak için hızlı yanıtlar oluşturun. Tüm kayıtlarınız için aynı hızlı yanıtları kullanabilirsiniz.

Misafir, rezervasyon ve kayıt ile ilgili bilgileri otomatik olarak dolduran kısa kodlarla yanıtlarınızı kişiselleştirin. Kısa kodları kullanmadan önce kayıt bilgilerinizin eksiksiz olup olmadığını kontrol edin.

Bazı kısa kod örnekleri:

• Misafirin adı
• Giriş tarihi
• Giriş saati
• Çıkış tarihi
• Çıkış saati
• Giriş yöntemi
• Çıkış talimatları
• Yol tarifi
• Rehber
• Ev kullanım kılavuzu
• Ev kuralları
• Wifi adı
• Wifi parolası

API bağlantılı yazılım kullanıyorsanız ve söz konusu özellikler yazılım sağlayıcınız tarafından entegre edildiyse bu özelliklere yazılımınızdan erişebilirsiniz. Bu entegrasyon yapılmadıysa özelliklerin ne zaman kullanıma uygun olacağını öğrenmek için yazılım sağlayıcınızla iletişime geçin.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.