Airbnb ev sahiplerini nasıl korur?

Seyahatseverler evinizde konaklarken mekânınızı ve eşyalarınızı korumakla ilgili sorularınız olabilir. Hasar oluşması ve güvenlik olayları son derece nadirdir ancak Airbnb'nin hem ev sahipleri hem de misafirler için birçok koruması mevcuttur.

Airbnb, misafirleri tanımanıza yardımcı olur. Anında Rezervasyon özelliğini kullanıyorsanız tüm misafirler için geçerli olan rezervasyon gerekliliklerimizin dışında misafir gereklilikleri eklemek üzere ayarlarınızı özelleştirebilirsiniz. Manuel rezervasyon isteklerini tercih ederseniz rezervasyonu kabul etmeden önce misafirlerin profillerine göz atabilir ve önceki ev sahiplerinin yazdığı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz.

Ev sahipleri ve misafirler yalnızca bir rezervasyon sonrasında birbirlerini değerlendirebildikleri için okuduğunuz geri bildirimin gerçek deneyimlere dayalı olduğundan emin olabilirsiniz. Bir misafirin konaklamasından önce herhangi bir zamanda soru sormak ve beklentileri belirlemek için Airbnb'nin güvenli mesajlaşma aracını da kullanabilirsiniz.

Ev sahipleri için AirCover, Airbnb'deki her ev sahibi için tepeden tırnağa koruma sağlar. Misafir kimlik doğrulaması sayesinde rezervasyon yapan misafirlerin söyledikleri kişi olduklarından emin olmaya yardımcı olmak için seyahat öncesi güvenlik önlemleri sağlar. Ayrıca rezervasyon tarama teknolojisiyle çevreye rahatsızlık veren partileri ve mülk hasarı olasılığını azaltmaya yardımcı olur.

Ev sahipleri için AirCover 1.000.000 USD değerinde ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve sanat eserleri, değerli eşyalar, park edilmiş arabalar, tekneler, diğer araçlar ve daha fazlasına dair teminatı da içeren 3.000.000 USD değerinde ev sahipleri için hasar koruması sağlar.

Ev sahipleri için AirCover hakkında daha fazla bilgi edinin

Misafirler için temel kurallar tüm misafirlerin uyması gereken uygulanabilir standartlar dizisidir. Temel kurallar, misafirlerin mekânınızı saygılı bir şekilde kullanmasını, ev kurallarınıza uymasını, sorunlar ortaya çıktığında derhâl iletişim kurmasını ve evinizi aşırı temizlik gerektirmeyecek bir durumda bırakmasını gerekli kılar. Her misafir rezervasyon yapmadan önce bu temel kuralları kabul edecektir.

Airbnb, yeni bir telefon veya bilgisayardan oturum açma denendiğinde ekstra kimlik doğrulaması istemek ve hesabınızda değişiklikler yapıldığında size hesap uyarıları göndermek gibi çeşitli önlemlerle hesabınızı korur. Tüm süreç boyunca iletişim, rezervasyon ve ödeme için Airbnb'yi kullanmanız hâlinde Airbnb'nin politikaları ve koruyucu uygulamalarının koruması altında olursunuz.

Airbnb Topluluk Desteği 62 dilde aşağıdaki konularda size yardımcı olmaya hazırdır:

• Yeniden rezervasyon yardımı
• Para iadeleri
• Aracılık

Politikalarımız ve korumalarımız hakkında daha fazla bilgi edinin

Ev sahipleri için AirCover'ın sunduğu ev sahipleri için hasar koruması, ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası; Japonya Ev Sahibi Sigortası ile Japonya Deneyim Koruma Sigortası’nın geçerli olduğu Japonya'da konaklama veya deneyim sunan ev sahiplerini ya da Airbnb Travel LLC üzerinden konaklama sunan ev sahiplerini kapsamaz. Çin Ana Karası'nda konaklama veya deneyim sunan ev sahipleri için Çin Ev Sahibi Koruma Planı geçerlidir. Tüm teminat limitlerinin ABD doları cinsinden gösterildiğini unutmayın.

Ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası üçüncü taraf sigortacılar tarafından sağlanır. Birleşik Krallık'ta ev sahipliği yapıyorsanız ev sahipleri için sorumluluk sigortası ve deneyimler için sorumluluk sigortası poliçeleri Zurich Insurance Company Ltd. tarafından sağlanır ve Birleşik Krallık'taki ev sahiplerine hiçbir ek ücret yansıtılmaksızın, Financial Conduct Authority tarafından yetkilendirilen ve düzenlenen Aon UK Limited şirketinin atanmış temsilcisi olan Airbnb UK Services Limited tarafından tanzim edilir ve sonuçlandırılır. Aon'un FCA tescil numarası 310451'dir. Bunu, Finansal Hizmetler Sicilini ziyaret ederek veya FCA ile 0800 111 6768 numaralı telefondan iletişime geçerek kontrol edebilirsiniz. Ev sahipleri için AirCover kapsamındaki ev sahipleri için sorumluluk ve deneyimler için sorumluluk poliçeleri Financial Conduct Authority tarafından düzenlemeye tabidir. Geri kalan ürünler ve hizmetler, Airbnb UK Services Limited tarafından tanzim edilen düzenlemeye tabi ürünler değildir. FPAFF405LC

Ev sahipleri için hasar koruması bir sigorta değildir ve ev sahipleri için sorumluluk sigortasıyla bağlantılı değildir. Ev sahipleri için hasar koruması kapsamında, misafirin evinize ve eşyalarınıza verdiği belirli hasarlar, misafirin bu hasarları ödememesi durumunda tazmin edilir. Washington eyaletindeki kayıtlarda, Airbnb'nin ev sahipleri için hasar korumasıyla ilgili sözleşmeden doğan yükümlülükleri, Airbnb tarafından satın alınan bir sigorta poliçesi kapsamındadır. İkametgâhı veya ticari işletmesi Avustralya dışında bulunan ev sahipleri için şu Ev Sahipleri için Hasar Koruması Şartları geçerlidir. İkametgâhı veya ticari işletmesi Avustralya'da olan ev sahipleri için hasar koruması, Avustralyalı Ev Sahipleri İçin Hasar Koruması Şartları'na tabidir.

Bu makalede yer alan bilgiler yayın tarihinden bu yana değişmiş olabilir.